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Shopping Guide

通販について

ご希望の商品がありましたら、通信販売もうけたまわります。どうぞご利用ください。ご希望の商品が見つかりましたら通話料無料のフリーアクセス(0120-969-815)、もしくはメール(indigo@etworld.co.jp)でお気軽にお問合せください。在庫の有無、ご注文方法など店舗スタッフが丁寧にお答えいたします。

[在庫の確認について]

ご注文は、通話料が無料のフリーアクセス(0120-969-815)、もしくはメール(indigo@etworld.co.jp)でうけたまわります。在庫の有無を確認して、店舗スタッフが丁寧にお答えいたします。ご希望の商品名、色、サイズ、数量をお知らせください。また、第2希望、第3希望もお知らせいただければ、あわせて確認いたします。在庫は常に変動しておりますので、入れ違いで完売する場合もございます。ご理解ください。

[ご注文方法について]

ご注文は通話料無料のフリーアクセス(0120-969-815)、メールでうけたまわります。まずは在庫を確認いたしますので、ご希望商品についてお知らせください。
(1) 商品名
(2) カラー
(3) サイズ
(4) 数量

第2希望、第3希望もご連絡いただければあわせてお調べいたします。在庫確認後、ご注文をいただけます場合にはお届け先などをうかがいます。
(1) お名前
(2) ご住所
(3) 電話番号
(4) お届けご希望日・時間帯
(5) お支払方法

ご連絡いただけました時点で、ご注文の確定とさせていただきまして、お品物を確保いたします。在庫は常に変動しておりますので、入れ違いで完売する場合もございます。ご理解ください。出荷前にご連絡いただければ追加、変更、キャンセルすべて可能です。お早めにご連絡ください。
お届け先ご住所が異なる場合は、お客様のご住所とあわせて、お届け先をお知らせください。クロネコヤマト営業所止めもうけたまわります。営業所止めをご希望の場合は、「営業所名」と「センターコード」をお知らせください。
クロネコヤマト営業所の検索はこちらです。「最寄り店検索」でお探しください。

お支払い方法について

お支払い方法について
①代金引換 (クロネコ宅急便コレクト)
お品物をヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換)でお届けいたします。お代金は宅急便のドライバーに現金でお支払いください。お買上金額に関わらず、代引手数料¥324−を頂戴いたします。お届け時にはクレジットカードはご利用いただけません。

②カード決済 (クロネコ@ペイメント)
インターネット上で簡単かつ安心してお支払いいただけるクレジットカード決済です。パソコンでも携帯電話でもご利用いただけます。
ご注文確定後にメールにて決済ページをご案内いたします。3日以内に決済手続きをお願いいたします。
決済手続き完了後、2営業日以内に発送いたします。
ご請求は商品が出荷されてはじめて確定されますので、発送前に代金のご請求がなされることはありません。
お届け時のカード決済(代金引換)ではありませんので、代引き手数料も一切かかりません。
お品物は、お支払い手続き完了後に発送いたしますのでお届け先が異なるギフト等にもご利用いただけます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/kounyuu/index.html
ご利用いただけるクレジットカードは、こちらをご覧ください。
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/hanbai/card.html

③銀行振込 (代金前払い)
お品物はご入金を確認させていただいてから発送させていただきます。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様でご負担ください。

ジャパンネット銀行
本店営業部
普通 2651981
ユ)エスニックワールドインディゴ

銀行、郵便局の窓口やATMからもお振込できます。またジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は振込手数料54円でお振込できます。
ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は簡単・便利な「J振」をご利用ください。一週間以内にご入金いただけない場合は、お取引を中止させていただく場合がございます。

送料について

送料は全国一律540円(税込み)です。
1万円以上お買いあげの場合は送料無料です。

北海道 北海道 ¥540
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 ¥540
関東 群馬 栃木 山梨 茨城 千葉
埼玉 東京 神奈川
¥540
中部 新潟 長野 石川 富山 長野
静岡 愛知 三重 岐阜
¥540
関西 大阪 京都 奈良 滋賀 兵庫 和歌山
¥540
中国 島根 鳥取 山口 広島 岡山
¥540
四国 愛媛 香川 高知 徳島
¥540
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
¥540
沖縄 沖縄 ¥540
消費税を含みます

代引き手数料

お買上金額に関わらず一律で、324円頂戴いたします。

発送について

商品は安心・確実なクロネコヤマトの宅急便でお届けします。


メールでご注文のお客様には発送後、クロネコヤマトより「お届け通知メール」を配信しています。問合せ伝票番号はこのメールでご確認ください。またこのメールからお届け時間の変更もできます。

電話でのご注文で、伝票番号をご希望のお客様はご注文時にスタッフにお申し付けください。発送伝票作成後に折り返しご連絡さしあげます。

ヤマト運輸トップページからお荷物のお問合せができます。



[ご注文から出荷まで]
代金引換でお支払いの場合は、ご注文確定から2営業日以内に出荷いたします。
カード決済でお支払いの場合は、決済手続き完了を確認させていただいてから2営業日以内に出荷いたします。
銀行振込でお支払いの場合は、ご入金を確認させていただいてから2営業日以内に出荷いたします。

[お届け時間について]
配送時間のご指定もうけたまわりますので、ご希望がございましたらお知らせください。

ご指定いただける時間帯
(1) 午前中〜12時
(2) 14時〜16時
(3) 16時〜18時
(4) 18時〜20時
(5) 19時〜21時

以上の5つの時間帯からお選びいただけます。ご指定が無い場合は指定無しで発送いたします。
交通事情、天候によりご希望に添えない場合もございます。時間内に届かない場合はご連絡ください。


[お届け日について]
お届け日のご指定も可能な限り承ります。
当日午後15時までにいただきましたご注文は、その日のうちに発送可能です。
お届けにかかる日数の目安は次のとおりです。
お届けに1日かかる地域(出荷翌日のお届けです。)
東北地方、関東地方、信越地方、北陸地方、中部地方、関西地方、四国地方、福岡県お届けに2日かかる地域(出荷翌々日のお届けです。)
北海道、長崎県、宮崎県、鹿児島県、大分県、佐賀県、熊本県、沖縄県一部地域はこれ以上日数がかかる場合があります。また、お届け時間に制限がある場合があります。

返品・交換について

[商品の品質に問題があった場合]
商品のお届けに際しては細心の注意をはらって検品・梱包していますが、キズ、汚れなど商品の品質に問題があった場合や、ご注文商品と違う商品が届いた場合、まず当店宛にご連絡ください(少しでも早く交換品を確保するためです。) 送料はすべて当店が負担いたします。返送商品が当店に届きしだい、交換品を発送いたします。万が一交換品が品切れの場合はご返金させていただきます。ご容赦ください。

[お客様のご都合による場合]
商品がお気に召さなかった場合やサイズが合わなかった場合も返品・交換を承ります。商品のお届けから7日以内にご連絡ください。試着の範囲を超えてご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。返送にかかる送料はお客様がご負担ください。交換品の発送にかかる送料は1回に限り当店で負担いたします。
「思っていた色と違う」、「イメージしていたデザインと違う」、「サイズが合わない」などなどお困りなことがありましたら遠慮なくご連絡ください。

ご返金について

お客様のご都合による返品の場合は、返品されたお品物の商品代金から、返品手数料を差し引いた金額をご指定いただいた口座へご返金いたします。
返品手数料は、お買上金額に関わらず、一律800円(税込み)です。
カード決済をご利用の場合のご返金も、決済キャンセルができない場合はご指定いただいた口座へご返金させていただきます。

ギフトについて

ギフトラッピング承ります。無料です。お気軽にお申し付けください。
プレゼントの直接配送もうけたまわります。お届け先様のお名前・ご住所・電話番号をお知らせください。

インディゴについて

Q 店の場所を教えてください
インディゴは富山市掛尾町359号線沿いにございます。
41号線からお越しの場合は、掛尾交差点を西へ400m、左手にございます。
婦中方面よりお越しの場合は、婦中大橋より東へ約500m、右手にございます。
詳しくはこちらをご覧ください。


Q 駐車場はありますか?
駐車場は9台分ございます。


Q 電話がつながりません
週末や祝日などの店頭が混雑する時間帯はお電話がつながりにくいことがあります。申し訳ございませんが、しばらく時間をおいてからおかけ直しください。
水曜日は定休日です。お電話はつながりません。木曜日以降におかけ直しください。

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